Política digital de privacidad y cookies

La presente política de privacidad tiene por objeto explicar cómo recogemos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información, incluida cualquier información personal no pública. Esta política se aplica a la información que recopilamos cuando usted utiliza nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil (colectivamente, los "Servicios") o cuando interactúa con nosotros de otro modo, como se describe a continuación.

Podemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios, se lo notificaremos revisando la fecha que aparece en la parte superior de esta política y, en algunos casos, podemos proporcionarle una notificación adicional (por ejemplo, añadiendo una declaración a las páginas de inicio de nuestro sitio web o aplicación móvil o enviándole una notificación por correo electrónico). Le recomendamos que revise la política de privacidad cada vez que interactúe con nosotros para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puede ayudar a proteger su privacidad.

Esta política de privacidad se aplica a los servicios prestados por Harvard University Employees Credit Union ("HUECU," "nosotros" o "nosotros").

Recogida de información

Categorías de información personal no pública

Información que nos proporciona

Recogemos información personal no pública que usted nos proporciona cuando solicita una cuenta de HUECU o cuando se comunica con nosotros sobre su cuenta de HUECU. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, información de la cuenta bancaria, número de seguridad social, nombre de usuario, contraseña y cualquier otra información que usted decida proporcionar.

Información sobre sus transacciones con nosotros

Cuando usted utiliza su cuenta de HUECU para realizar transacciones financieras, recogemos información personal no pública en relación con cada transacción, incluyendo la hora de la transacción, el importe en dólares y los detalles del comerciante.

Información de otras fuentes

Cuando usted crea una cuenta de HUECU, podemos recopilar información, incluyendo información personal no pública, sobre usted de terceros proveedores de servicios no afiliados con el fin de verificar su identidad, para la prevención del fraude, incluyendo sus direcciones y nombres anteriores, y para verificar su elegibilidad para productos y servicios.

Otra información que recogemos

También podemos recopilar otra información suya que no esté relacionada con una cuenta de HUECU, como se indica a continuación:

Información que nos proporciona

Podemos recopilar la información que nos proporcione, como su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que decida proporcionar. Por ejemplo, podemos recopilar dicha información si participa en algún concurso o promoción.

Información que recogemos automáticamente de nuestros servicios

Cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios, recopilamos automáticamente información sobre usted de la siguiente manera:

  • Información de registro: Registramos información sobre su uso de nuestros Servicios, incluyendo el tipo de navegador que utiliza, las horas de acceso, las páginas visitadas, su dirección IP y la página que visitó antes de navegar a nuestros Servicios.
  • Información sobre el dispositivo: Recogemos información sobre el ordenador o dispositivo móvil que utiliza para acceder a nuestros Servicios, incluyendo el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, los identificadores únicos del dispositivo y la información de la red móvil. También podemos recopilar otra información de identificación del dispositivo con el fin de detectar y prevenir el fraude, incluida la duración de la batería, si el dispositivo está en movimiento y sus capacidades de cámara.
  • Información de localización: Podemos recopilar su información de ubicación precisa desde su dispositivo móvil de acuerdo con el proceso de permiso establecido por su dispositivo móvil. Además, podemos obtener su ubicación aproximada a partir de su dirección IP. Además, hemos incorporado Google Maps a nuestros Servicios, y usted puede consentir la recopilación de información de ubicación por parte de Google Maps en relación con su uso de este servicio de mapas. Toda la información recopilada a través de su uso de Google Maps se transmitirá directamente a Google y no será recogida por nosotros. Consulte la política de privacidad para obtener más información sobre la recopilación, el uso y el uso compartido de esta información. Para obtener información sobre cómo inhabilitar la recopilación de información de ubicación de su dispositivo, consulte "Sus opciones" a continuación.
  • Información almacenada: Podemos acceder a la información que haya almacenado en su dispositivo móvil a través de nuestra aplicación móvil de acuerdo con el proceso de permisos establecido por su dispositivo móvil.
  • Información recopilada por las cookies y otras tecnologías de seguimiento: Utilizamos varias tecnologías para recopilar información en nuestros Servicios y esto puede incluir el envío de cookies a su ordenador o dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su disco duro o en la memoria del dispositivo y que nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y su experiencia, a ver qué áreas y funciones de nuestros Servicios son más populares y a contar las visitas. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, consulte "Sus opciones" más adelante. También podemos recopilar información mediante balizas web (también conocidas como "píxeles de seguimiento"). Las balizas web son imágenes electrónicas que pueden utilizarse en nuestros Servicios o correos electrónicos y que ayudan a enviar cookies, contar las visitas, comprender el uso y la eficacia de las campañas y determinar si un correo electrónico ha sido abierto y se ha actuado en consecuencia.
  • Cómo respondemos a las señales de Do Not Track: Permitimos la configuración de los navegadores Do Not Track. Utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo, y el estado Do Not Track puede alterar los servicios disponibles con ciertos navegadores, cuando estas funcionalidades de rastreo se utilizan para proporcionar servicios. No alteramos la información que nuestras aplicaciones intentan recopilar en función de su configuración Do Not Track.

Uso de la información

Podemos utilizar su información, incluida la información personal no pública, de la siguiente manera:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios;
  • Proporcionar y entregar los productos y servicios que solicite, procesar transacciones y enviarle información relacionada, incluyendo confirmaciones;
  • Verifique su identidad y evite el fraude;
  • Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos;
  • Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes y prestar servicio al cliente;
  • Comunicarnos con usted acerca de los productos, servicios, ofertas, promociones, recompensas y eventos ofrecidos por HUECU y otros, y proporcionarle noticias e información que pensamos serán de su interés;
  • Supervisar y analizar las tendencias, el uso y las actividades relacionadas con nuestros Servicios;
  • Personalizar y mejorar los Servicios y proporcionar anuncios, contenidos o funciones que coincidan con los perfiles o intereses de los usuarios;
  • Procesar y entregar las participaciones y recompensas de los concursos o promociones;
  • Vincular o combinar con la información que obtenemos de otros para ayudar a entender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio.
  • Llevar a cabo cualquier otro propósito para el que se recogió la información.

HUECU tiene su sede en los Estados Unidos y la información que recogemos se rige por la legislación estadounidense. Al acceder o utilizar los Servicios o al proporcionarnos información de otro modo, usted acepta el procesamiento y la transferencia de información en y hacia los Estados Unidos y otros países.

Divulgación de información

Por favor, consulte el Aviso de Privacidad del Consumidor de HUECU para obtener información sobre cómo se puede compartir la información personal y cómo usted puede limitar ciertos tipos de intercambio.

Sus opciones

Información de la cuenta

Puede editar la información del perfil de su cuenta entrando en ella a través de nuestros Servicios. Si desea eliminar o desactivar su cuenta en línea, por favor póngase en contacto con nosotrospero tenga en cuenta que podemos retener cierta información por exigencia legal o por motivos comerciales legítimos.

Comunicaciones promocionales

Usted puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales y mensajes de texto de HUECU siguiendo las instrucciones de esos mensajes. Tenga en cuenta que si opta por no recibirlos, podemos seguir enviándole mensajes transaccionales o de relación, como los relativos a su cuenta o a nuestras relaciones comerciales en curso.

Información sobre la ubicación

Si inicialmente consiente la recopilación de información de ubicación precisa por parte de HUECU o Google Maps dentro de nuestra aplicación móvil, es posible que posteriormente pueda detener esta recopilación a través de la configuración del sistema operativo de su dispositivo o a través de la configuración de su cuenta en línea. Si cualquiera de estas opciones de exclusión no está disponible para usted, también puede desactivar la recopilación de esta información de ubicación siguiendo el proceso estándar de desinstalación para eliminar nuestra aplicación móvil de su dispositivo.

Galletas

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies del mismo. Tenga en cuenta que si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a la disponibilidad y funcionalidad de nuestros Servicios.

Funciones para compartir en redes sociales

Nuestros servicios incluyen funciones para compartir en redes sociales comunes para que los usuarios puedan compartir contenidos. Estas funciones se sirven desde servicios de terceros que pueden servir sus propias cookies. El uso de estas funciones permite compartir información con sus amigos o con el público, dependiendo de la configuración que usted establezca con la entidad que proporciona la función de intercambio social. Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida y el tratamiento de datos en relación con las funciones de intercambio social, visite las políticas de privacidad de las entidades que proporcionan estas funciones.

Servicios de análisis y publicidad prestados por terceros

Podemos permitir que otros presten servicios de análisis en nuestro nombre y que publiquen anuncios en nuestro nombre en Internet. Estas entidades pueden utilizar cookies, identificadores de dispositivos, balizas web y otras tecnologías para recopilar información sobre el uso que usted hace de los Servicios y de otros sitios web y servicios en línea, incluida su dirección IP, el navegador web, las páginas visitadas, la información de la red móvil, el tiempo que pasa en las páginas o en las aplicaciones, los enlaces en los que hace clic y la información sobre la conversión. Esta información puede ser utilizada por HUECU y otros, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos, ofrecer publicidad dirigida a sus intereses y comprender mejor su actividad en línea. Para obtener más información sobre los anuncios basados en los intereses, o para optar por que no se utilice su información de navegación web con fines de publicidad basada en el comportamiento, visite https://www.aboutads.info/choices. Su dispositivo móvil también puede incluir una función que le permite excluirse de la utilización de cierta información recopilada a través de las aplicaciones con fines de publicidad basada en el comportamiento. Por favor, revise la configuración de su dispositivo móvil para obtener más información.

Seguridad

HUECU toma medidas razonables para ayudar a proteger toda la información sobre usted de la pérdida, el robo, el mal uso y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Además, HUECU implementa políticas diseñadas para proteger la confidencialidad y seguridad de su información personal no pública. HUECU implementa prácticas y procedimientos de seguridad diseñados para proteger la confidencialidad y seguridad de dicha información y prohibir la divulgación ilegal de la misma de acuerdo con sus políticas. Estas medidas pueden incluir salvaguardas de dispositivos y archivos y edificios seguros, así como la supervisión de nuestros proveedores de servicios externos para garantizar que la información siga siendo confidencial y segura.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad Digital y Cookies, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos a través del formulario de contacto de nuestro Centro de Privacidad.