Proteja su información financiera personal.

Trabajamos duro para asegurarnos de que esté protegido contra el fraude. A continuación, conozca cómo mantenemos sus cuentas seguras y las medidas que puede tomar usted mismo para asegurar su información y su dinero.

  • Comprobaciones de autentificación: Cuando acceda a su cuenta, es posible que le pidamos que complete algunos pasos adicionales para verificar su identidad. Esto nos ayuda a mantener la seguridad de sus cuentas e información.
  • Informes de actividad sospechosa: Supervisamos sus cuentas para ayudar a detectar cualquier fraude lo antes posible.
  • Banca segura: Cuando accedas a tu banca online, puedes estar seguro de que tu actividad y los mensajes que envíes siguen siendo privados.
  • Asistencia de confianza: Nuestro equipo está aquí para ayudar y se compromete a mantener la confidencialidad de su información personal.
  • Cuelgue a las llamadas automáticas: Los estafadores utilizan llamadas de venta ilegales para conseguir su dinero y su información personal.
  • Tenga cuidado con los correos electrónicos y los mensajes de texto de suplantación de identidad: No hagas clic en enlaces de correos electrónicos o textos que no esperabas.
  • Investiga antes de donar: No te apresures a hacer una donación. Obtenga consejos para donar de forma inteligente en ftc.gov/charity.
  • Inscríbase para recibir alertas de cuentas: Asegúrese de inscribirse para recibir alertas sobre actividades sospechosas y otra información importante relacionada con sus cuentas de Banca Online.
  • Siga nuestro blog: Para obtener información sobre las últimas estafas y cómo protegerse, manténgase al día con nuestro blog.
  • Únase a nuestros seminarios web: Consulta regularmente nuestra página de talleres para ver los seminarios web sobre fraudes y estafas como ésta.

Recursos adicionales

Denunciar el fraude

Puede denunciar el fraude a la Comisión Federal de Comercio en el teléfono 1-877-FTC-HELP, o poniéndose en contacto con el departamento de policía local.

Educación sobre el fraude

Visite nuestro blog para informarse sobre las estafas más comunes y los consejos para protegerse.

Talleres sobre el fraude

Consulte nuestra página de talleres para conocer el calendario de seminarios web de educación financiera, incluidos los talleres sobre fraudes y estafas.

Cinco consejos para evitar las ciberestafas